OPĆI UVJETI PRODAJE, UPISA I POHAĐANJA ONLINE NASTAVE
Članak 1. – OPĆE ODREDBE
1.1. Opći uvjeti prodaje, upisa i pohađanja online nastave sastavljeni su u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske (Zakona o obveznim odnosima, Zakona o uslugama, Zakona o elektroničkoj trgovini, Zakona o zaštiti potrošača te u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka). Opći uvjeti obvezni su za: e-LINGO,obrt za poduku i prevođenje,vl. Stela Golub Nikolić, OIB 16639034551 kao izvođača nastave (u daljnjem tekstu: e-LINGO) i za Roditelja ili Zakonskog zastupnika (u daljnjem tekstu: Zastupnik) koji ih činom uplate školarine prihvaća. Program online nastave pohađa Polaznik.
1.2. Zastupnik činom uplate školarine potvrđuje istinitost i ispravnost svih osobnih podataka Zastupnika i Polaznika. e-LINGO će prikupiti i obraditi samo one podatke koji su nužni za postizanje određene zakonite svrhe obrade podataka, kao i za realizaciju upisane online nastave.
Članak 2. – UVJETI KUPNJE, CIJENA, UPIS I PLAĆANJE
2.1. Zastupnik se obvezuje platiti školarinu za nastavu jednokratnom uplatom na transakcijski e-LINGO račun prema važećem cjeniku, plativo kod pravnih osoba koje obavljaju posao platnog prometa ili Internet bankarstvom;
2.2 Cijene nastave istaknute su na službenoj e-LINGO internetskoj stranici: www.e-lingo.hr/cjenik
Cijena nastave izražena je u eurima te je prikazana na računu (školarina), sukladno načinu plaćanja iz stavka 1. ovog članka.
2.3. e-LINGO zadržava pravo raskida obveznopravnog odnosa u slučaju nepravovremenog plaćanja ili nemogućnosti naplate školarine. U slučaju neraskida obveznopravnog odnosa, a ukoliko Zastupnik ne podmiri iznos školarine do ugovorenog roka, e-LINGO ima pravo uskratiti Polazniku daljnje pohađanje nastave, odnosno uskratiti Polazniku sva i/ili neka prava.
Članak 3. – UVJETI POHAĐANJA NASTAVE I RASPORED
3.1. Nastava se sastoji od radionica određenih e-LINGO rasporedom, sukladno programu rada, a koji je sa Zastupnikom ugovoren prije uplate školarine.
3.2. e-LINGO, u slučaju nepredviđenih okolnosti kao što su prestanak opskrbe električnom energijom od treće strane, kvar na mrežnoj infrastrukturi, kvara informatičke opreme i/ili obustava rada na temelju odluke tijela vlasti te radi okolnosti za koje e-LINGO nije odgovoran, zadržava pravo promjene rasporeda već pokrenute grupe s time da se obvezuje javiti Zastupniku svaku promjenu u predviđenom rasporedu osobno, pozivom na telefon ili mobitel, SMS porukom ili e-mailom.
3.3. Svi radni materijali koji su propisani planom rada i korišteni na nastavi uključeni su u cijenu programa.
3.4. Zastupnik potvrđuje da dobivenu e-LINGO literaturu, materijale, primjere i vježbe neće distribuirati, umnožavati, kopirati, preprodavati, prezentirati, učiniti javno dostupnima budući da oni predstavljaju autorsko i intelektualno vlasništvo . e-LINGO će u slučaju navedenih postupaka Zastupnika raskinuti s njim obveznopravni odnos te će pokrenuti postupak za naknadu štete.
3.5. Svi materijali u digitalnom, tiskanom i/ili bilo kojem drugom obliku, nastali tijekom procesa nastave čine isključivo i u potpunosti vlasništvo e-LINGA te se Zastupnik obvezuje, ukoliko ovlaštena osoba e-LINGA zatraži, predati sve materijale u digitalnom ili drugom obliku.
e-LINGO ima pravo spomenute materijale umnožavati, prepraviti, koristiti, prikazivati na internetu ili televiziji, prodavati ili ustupiti bilo kojoj fizičkoj ili pravnoj osobi, odnosno učiniti ih javno dostupnima te Zastupnik po navedenoj osnovi nema pravo teretiti e-LINGO i/ili djelatnike e-LINGA i/ili suradnike e-LINGA i/ili druge pravne ili fizičke osobe povezane sa e-LING-om za bilo kakvu odgovornost ili naknadu proizašlu iz upotrebe navedenih materijala.
Članak 4. – UVJETI REALIZACIJE NASTAVE
4.1. e-LINGO će za formiranu skupinu polaznika realizirati online nastavu u sukladno trajanju i programu rada objavljenom na mrežnim stranicama www.e-lingo.hr.
4.2. Nastava će se realizirati isključivo online.
4.3. Polaznik sam kreira korisnički račun za potrebe programske nastave u besplatnim alatima kao što su Zoom, Skype, Microsoft Teams ili Google Meet. e-LINGO potvrđuje da su navedeni osobni podaci potrebni isključivo radi izvođenja nastave te se obvezuje da ih neće koristiti niti u jednu drugu svrhu.
4.4. e-LINGO se obvezuje da će nastavu izvoditi sukladno najmodernijim postignućima metodike nastave, pedagogije i psihologije odgoja i obrazovanja te poštujući suvremene standarde realizacije izvannastavnih programa.
4.5. e-LINGO se obvezuje program rada izvoditi na suvremenoj računalnoj opremi, koja zadovoljava sadašnje trendove informatičkih laboratorija za izvođenje nastave za djecu osnovnoškolske dobi, i na kojoj će se bez ikakvih smetnji moći pokretati zadnje verzije u svijetu trenutno najkorištenijih sustava i njihovih nadogradnih aplikacija.
4.6. e-LINGO se obvezuje provoditi sustavnu kontrolu kvalitete nastave te osigurati da suradnici koji rade realizaciju obrazovnog programa prođu svu potrebnu edukaciju i provođenje kroz mentorski sustav rada sa starijim kolegama.
Članak 5. – OTKAZ ONLINE NASTAVE
5.1. e-LINGO ne snosi odgovornost za moguće neodržavanje nastave grupe ukoliko nastupe nepredviđene okolnosti više sile kao što su sigurnosna situacija u zemlji, vremenske neprilike, potresi, poplave, požari, epidemije i/ili obustava rada na temelju tijela vlasti radi okolnosti za koje e-LINGO nije odgovorna. U tom slučaju Zastupnik nema pravo na naknadu štete.
5.2. Ukoliko e-LINGO otkaže online nastavu i/ili odgodi početak, Zastupnik ima pravo na isplatu uplaćenog iznosa u cijelosti pod uvjetom da Polaznik nije započeo sa pohađanjem nastave u novom terminu.
U svrhu povrata uplaćenog iznosa Zastupnik će popuniti poseban obrazac kao potvrdu raskida obveznopravnog odnosa te osnove za povrat sredstava koji će e-LINGO izvršiti u roku ne duljem od 10 radnih dana.
Članak 6. – RASKID OBVEZNO PRAVNOG ODNOSA
6.1. Uplatom školarine i prihvaćanjem ovih Općih uvjeta Zastupnik potvrđuje da je upoznat s činjenicom da je e-LINGO formirao raspored individualne nastave, s optimalnim brojem polaznika sukladno važećim obrazovnim standardima te je angažirala treće osobe za potrebe pružanja usluga koje su predmet ovih Općih uvjeta.
6.2. Zastupnik je obvezan platiti ugovoreni iznos školarine sukladno odabranom načinu plaćanja za Polaznika.
6.3. Zastupnik može podnijeti zahtjev za ispisivanje polaznika iz online nastave u sljedećim uvjetima: najkasnije 48 sati prije početka online nastave pri čemu Zastupnik ima pravo na povrat cjelokupnog iznosa školarine. Zastupnik je obvezan platiti cjelokupan iznos školarine Polaznika u slučaju da iz bilo kojeg razloga Polaznik svojevoljno otkaže dolazak na nastavu radionice, bez prethodne najave.
6.4. Zastupnik je dužan ispuniti Zahtjev koji čini potvrdu raskida obveznopravnog odnosa i osnovu za povrat sredstava. e-LINGO će na zahtjev Zastupnika odgovoriti u roku od 2 dana od dana primitka valjanog zahtjeva, a povrat izvršiti u roku od 10 radnih dana od dana donošenja odluke o povratu. Povratom sredstava obveznopravni odnos smatra se raskinutim te prestaju sva prava i obveze obiju strana.
Članak 7. – ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
7.1. Voditelj obrade podataka je Stela Golub Nikolić (e-mail: stela.nikolic@e-lingo.hr) .
7.2. e-LINGO pridaje osobitu pažnju zaštiti privatnosti i zaštiti osobnih podataka Zastupnika i Polaznika. e-LINGO će za zaštitu osobnih podatka Zastupnika i Polaznika primijeniti adekvatne sigurnosne mjere te ih neće, osim za potrebe izvođenja programa, dijeliti s trećim osobama.
7.3. Pristupnicu smije popuniti isključivo Zastupnik koji time garantira i ispravnost podataka.
7.4. Osobni podaci Zastupnika i Polaznika bit će obrađivani u svrhu izvođenja nastave do završetka programa. To uključuje ustupanje podataka Polaznika redavačima i asistentima na nastavi, od kojih su neki naši vanjski suradnici. e-LINGO ne određuje uvjete zaštite osobnih podataka proizvođača, a oni su dostupni na njihovim stranicama gdje se Zastupnik može dodatno informirati.
7.5. Osobni podaci Zastupnika i Polaznika biti će obrađeni u svrhu ugovaranja usluge, a e-LINGO će podatke Polaznika i kontakt podatke Zastupnika pohraniti do završetka Polaznikova pohađanja online nastave. Tijekom tog perioda e-LINGO će Zastupnika obavještavati o sličnim programima, a Zastupnik u svakoj poruci ima mogućnost otkazati slanje daljnjih poruka.
7.6. Zastupnik i Polaznik imaju sva prava garantirana Uredbom o zaštiti podataka, a zahtjev za ispunjenje prava ispitanika može biti predan putem elektroničke pošte na email adresi info@e-lingo.hr .
Članak 8. – ZAVRŠNE ODREDBE
8.1. e-LINGO ne snosi odgovornost za eventualno neprenesene informacije Zastupniku u slučaju pokušane, a neuspjele komunikacije sa Zastupnikom poput nejavljanja na telefon, neodgovaranja na e-mail poruke ili SMS poruke.
8.2. Uplatom školarine Zastupnik se obvezuje da će se Polaznik u prostorijama u kojima se realizira online nastava korektno ponašati i pridržavati kućnog reda i pravila ponašanja u ovisnosti o aktivnosti koju Polaznik pohađa. Zastupnik se također obvezuje da Polaznik neće svojim postupcima onemogućavati nesmetano odvijanje nastave te ometati ostale Polaznike i/ili ugrožavati njihova prava.
8.3. e-LINGO ima pravo udaljiti i/ili isključiti Polaznika s online nastave u slučaju da Polaznik ili Zastupnik ometa izvođenje nastave i/ili ostalih aktivnosti, ugrožava sigurnost zaposlenika i/ili ostalih Polaznika, vrijeđa zaposlenike i/ili Polaznike. Zastupnik u slučaju udaljavanja Polaznika i/ili isključenja sa nastave kao posljedicu kršenja ovih Općih uvjeta prodaje, upisa i pohađanja nastave nema pravo na povrat uplaćene školarine niti pravo na naknadu štete.
8.4. U slučaju potrebe za pojašnjavanjem i/ili tumačenjem odredbi Općih uvjeta Zastupnik potvrđuje da je e-LINGO, odnosno ovlaštena osoba nadležna za tumačenje istog.
8.5. U slučaju prigovora na bilo koji dio poslovanja e-LINGA Zastupnik ima pravo prigovor podnijeti pismenim putem i poslati ga putem elektroničke pošte na adrese info@e-lingo.hr . e-LINGO će na prigovor odgovoriti u roku od 2 radna dana od dana zaprimanja prigovora.
8.6. Opći uvjeti će se objaviti na uobičajen i pristupačan način, sukladno važećim propisima u Republici Hrvatskoj te će biti dostupni na internetskim stranicama: www.e-lingo.hr . e-LINGO će objaviti i učiniti dostupnim sve izmjene i dopune ovih Općih uvjeta na zakonom predviđeni način.
8.7. U slučaju spora stranke sporazumno ugovaraju nadležnost Općinskog suda u Zagrebu.
8.8. Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu i primjenjuju se od 15.10.2021. godine.